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Comment allier bien-être et performance dans les petites équipes ?

Temps de lecture estimé : 5 minute(s)

Startups, TPE, services spécifiques dans les PME…  Travailler en petit effectif procure une toute autre dynamique. Si l'intimité d'un petit groupe crée une ambiance familiale, elle peut également générer des tensions spécifiques lorsque les ressources sont limitées et que chaque membre porte des responsabilités importantes. Dans ce contexte, comment préserver le bien-être au travail et maintenir la productivité ? Voici nos recommandations pour y parvenir !
 
Travailler dans une petite équipe : des enjeux spécifiques

Les petites équipes bénéficient d'un atout indéniable : l’agilité ! Elle constitue leur principale force. Cela leur permet de s’adapter rapidement face aux changements qui peuvent avoir lieu, sans supporter les lourdeurs bureaucratiques des grandes structures. La communication y est généralement plus directe et transparente. Cela facilite la circulation des informations et la résolution rapide des problèmes pouvant survenir. Enfin, la polyvalence des membres y est non seulement valorisée mais souvent indispensable. Cet atout leur offre ainsi des opportunités d'apprentissage et de développement de compétences variées

Cependant, ces avantages s'accompagnent aussi de multiples défis. Lorsque les ressources humaines sont limitées et les absences difficiles à compenser, la charge de travail peut rapidement devenir pesante. La pression individuelle s'intensifie puisque chaque membre représente une part importante des capacités de l'équipe.

Par ailleurs, lorsqu’il s’agit d’un petit groupe, les relations entre les différents collaborateurs ont également un impact plus fort. Si une bonne entente générale peut décupler l'efficacité collective, en cas de conflit, l’ensemble de l’équipe peut être impactée. Vous l’aurez compris, les personnalités et les comportements individuels influencent donc fortement l'ambiance de travail et, par extension, la performance globale.

 
4 conseils pour créer un environnement de travail propice au bien-être

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  1. Aménagez un espace de travail adapté et convivial. L’important est que chaque collaborateur trouve son équilibre entre proximité et respect de l'espace personnel. Intégrez-y une zone commune pour les réunions ou les échanges collectifs ainsi que des espaces plus calmes pour la concentration afin de répondre aux différents besoins au cours d'une journée de travail.
  2. Priorisez les actions. La gestion du temps et des ressources est en effet déterminante. Les petites équipes doivent apprendre à prioriser stratégiquement leurs actions et à déléguer certaines tâches en externe lorsque cela s’avère nécessaire. L'utilisation d'outils de gestion de projet adaptés (Trello, Asana, Monday…) permet de visualiser la charge de travail collective et d'éviter la surcharge chronique de certains membres.
  3. Maintenez un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle. Cela représente un enjeu majeur. Les frontières tendent à s'estomper dans les petites structures où l'engagement est souvent intense. Établissez des limites claires, respectez les temps de déconnexion et normalisez les pratiques de travail. Ces différents paramètres contribuent à prévenir l'épuisement et à préserver la motivation de votre équipe sur le long terme.
  4. Valorisez chaque collaborateur. Chaque effort compte et mérite d'être reconnu. Des mécanismes de feedback réguliers permettent de nourrir le sentiment d'accomplissement et d'appartenance.
     

Renforcer la cohésion d'équipe, un levier essentiel

Instaurer des rituels d'équipe participe à renforcer l’esprit d’équipe. Cela crée un cadre à la fois rassurant et fédérateur. Pour ce faire :

  • Impliquez chaque membre de votre équipe dans les choix stratégiques ou opérationnels. Cette approche horizontale valorise la diversité des perspectives de chaque salarié et enrichit généralement la qualité des décisions. Organisez des réunions de brainstorming régulières, mettez en place un système de consultation avant chaque décision importante (par exemple, un document partagé où chacun peut donner son avis). 
  • Organisez des activités de team building spécifiquement adaptées aux petits groupes. Escape games, jeux de rôle inversés… ces expériences authentiques et personnalisées permettent de mieux se connaître dans différents contextes et de développer une confiance mutuelle durable.
  • Célébrez les succès collectifs sous forme de pot ou de déjeuner par exemple. Ces moments forts participent à renforcer le sentiment d'appartenance à votre entreprise.
     

En cas de tensions, la résolution collaborative et la prise de décision participative représentent également des leviers essentiels. Dans ce cas de figure :

  • Développez une culture d'entraide et de soutien mutuel afin de transformer les défis individuels en opportunités d'apprentissage collectif. Proposez la création de binôme entre collègues pour que chacun puisse aider et conseiller l’autre en cas de besoin. Créez un canal de communication dédié aux demandes d'aide et de conseils. 
  • Encouragez le partage des connaissances plutôt que la compétition interne. Vous créerez ainsi un climat de sécurité psychologique où chacun peut s'épanouir pleinement.
  • Soyez à l’écoute et proche de vos collaborateurs. Mettez en place une "boîte à idées" anonyme pour les sujets sensibles, pratiquez la méthode du "pulse check" en début de réunion afin que chacun exprime son état d'esprit, etc. C’est le meilleur moyen de surveiller le moindre signe de mal-être ou de désaccord pour pouvoir le régler le plus tôt possible.
  • Proposez des échanges sains et constructifs. Prêtez attention à ce que chacun a à dire en cas de litige. Instaurez un rituel de feedback constructif régulier avec des règles claires (spécifique, factuel, orienté solution). Permettez à chacun d’exposer son point de vue. Il leur sera alors plus facile de comprendre comment l’autre se positionne et ce qu’il ressent. Le malentendu pourra ainsi se dissiper rapidement ! 

 

Comment actionner sereinement "bien-être et performance" dans votre entreprise, grâce à votre Expert-comptable, votre business-partenaire :

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  • Si la polyvalence des salariés permet une meilleure réactivité, il vérifiera que les chevauchements de certaines tâches ne vous exposent pas à des risques de fraude, détournement de clientèle, fuites de données,...
  • Afin de limiter les coûts supplémentaires liés aux surcharges d'activité, il vous indiquera comment instaurer des compensations en temps et rémunération, en annualisant le temps de travail.
  • Pour favoriser l'engagement, il pourra calculer des primes d'objectifs et mettre en place un plan d'intéressement, exonéré de charges sociales et d'impôt sur le revenu pour vos salariés.
  • Vous aider à budgéter les dépenses en lien au personnel, sans dépasser les limitations fiscales et sociales annuelles par salarié ; ce qui vaut mieux qu'une perte en résultat, un découvert bancaire ou un potentiel redressement fiscal ou social.
  • Par son pôle social, il vous amènera à soigner et utiliser vos entretiens annuels, comme levier d'écoute et réponse individuelle aux besoins de vos salariés, pour leur permettre de s'impliquer, monter en compétences, et s'épanouir en même temps.

En suivant ces différents conseils, vous aiderez votre équipe à relever les défis tout en capitalisant sur leurs atouts individuels. Vous créerez un environnement professionnel où performance et bien-être se renforcent mutuellement, pour une réussite collective durable et épanouissante.

Le mois prochain nous aborderons la façon dont le sport favorise notamment la cohésion d'équipe en entreprise ! 

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